Novo Nordisk.

Die auf dem Pharmamarkt herrschenden Wettbewerbsbedingungen erfordern eine schnelle, effiziente und kostengünstige Steuerung, Schulung und Kommunikation aller Vertriebsmitarbeiter. Novo Nordisk hat sich aus genau diesen Gründen bereits mehrfach für unsere Online Tagungen entschieden.

Zur Veranstaltung findet sich der Außendienst in Regionalteams an mehreren dezentralen Standorten ein und nimmt dort via Internet an der Online Tagung teil. Die Vorträge werden von internen Know-How Trägern und Schulungsmitarbeitern gehalten und als Webcast Session durchgeführt. Durch den Einsatz unterschiedlicher Medien, Spielszenen und Experten können beispielsweise Verkaufsgespräche, deren Argumentation und Gegenargumentation realisitisch und nachvollziehbar dargestellt werden. Dank der Interaktionsmöglichkeiten, können die Teilnehmer den Referenten direkt Fragen stellen. Wie bei einer realen Tagung führt ein Moderator durch das Programm. Im Anschluss an die Online Tagung führt Novo Nordisk regionale Präsenztrainings durch.

Im Vorfeld wird für jede Online Tagung ein detailiertes Storyboard erstellt, das alle Belange der Schulung integriert. So wird sowohl die Vorbereitung auf die Veranstaltung berücksichtigt, wie auch die Nachbearbeitung. Dadurch wird ein schlüssiges "Blended-Learning-Konzept" für die Fortbildung gewährleistet und die Zielsetzung ressourcenschonend realisiert.

 

Herausforderung.

Konzeption und Produktion einer Online Tagung mit dem Ziel eine schnelle, kostengünstige und nachhaltige Information und Schulung des Außendienstes zu erreichen.

 

Kundennutzen.

  • Flächendeckende Schulung des Außendienstes
  • Kostensenkung in der Vertriebskommunikation
  • Umsatzsteigerung durch eingesparte Schulungszeiten
  • Erhöhung der Feldtage
  • Persönliche Weitergabe von Wissen durch Experten
  • Stärkung der Teamfähigkeit


Lösungsbereiche.

  • Online Tagungen
  • Mitarbeiterkommunikation
  • Webcasts & Streaming