Der Online-Congress Servicebereich

Die hier angebotenen Services beziehen sich auf die Darstellung von Online Übertragungen der Online-Congress AG bzw. die Anzeige von Video-Streams auf unseren Websites.

In Einzelfällen können Änderungen an der Konfiguration des Empfangsrechners nötig sein, um Anzeigeprobleme von Live- oder On Demand Video-Streams zu beheben. Diese betreffen meist Einstellungen im Browser, im Media Player oder an verwendeter Sicherheitssoftware, die noch nicht für Streaming optimiert sind.

Sie können hier Ihr System und seine Komponenten überprüfen und somit selbst die Einstellungen ermitteln, die ggf. zu Darstellungsproblemen führen.

Sofern Sie die Probleme anhand unserer Hilfestellungen nicht selbst identifizieren und beseitigen können, verwenden Sie bitte unser Helpdesk Formular.